Jedes Unternehmen verfügt über eine eigene interne Dynamik, je nach Sektor und Arbeitsweise. Doch genauso universell sind die Arbeitsprozesse. Bei einer ERP-Anwendung (Implementierung) ist es wichtig, die Arbeitsprozesse unter Rücksicht auf beide Argumente zu verbessern und auch, daß die ERP-Software für die Verwaltung dieser verbesserten Arbeitsprozesse konfiguriert ist. Einer der größten Fehler, den Unternehmen bei der Implementierung von ERP-Software machen, ist, daß sie die Software zur Verwaltung vorhandener Arbeitsprozesse konfigurieren oder versuchen, sich an die Prozesse die ERP-Softwareberater nach bestem Wissens und Erfahrung konfiguriert haben, anzupassen.
Das hauptsächliche Ziel dieses Dienstes ist, die Arbeitsprozesse des Unternehmens der ERP und auch die Software an dieses neue Modell anzupassen, um die Ursachen die dem Scheitern vieler ERP-Projekte zugrunde liegen, zu beseitigen.
Im Rahmen dieses Dienstes analysieren wir vor der ERP-Auswahl was Unternehmen von Arbeitsprozessen und von der Software erwarten und modellieren sie allgemein. Als Alternative zu ERP erstellen wir Daten, die Aufschluß über die Demo-Studien der zu bewertenden Unternehmen geben, bewerten die Alternativen und erstellen einen Bericht darüber. Somit legen wir der Geschäftsleitung alle notwendigen Informationen, vor, die sie für eine gute ERP-Auswahl benötigt.